Ведущий Product Designer продукта Dark Store: web-сервис + мобильное приложение для сотрудников дарксторов (B2B). Состав команды проекта 21 сотрудник, основной дизайнер.
Что делала:
- Проектировала сложные end-to-end флоу для операционных сценариев (приёмка, инвентаризация, учёт оборудования/посылок и др.).
- Проводила UX-исследования: юзабилити тестирования, карточная сортировка, глубинные интервью, полевое исследование (10 часов).
- Вела дизайн-долг и координировала дизайн-процессы в команде.
- Курировала миграцию приложения: Android → кроссплатформенное решение (Android & iOS), обеспечивая консистентность компонентов и паттернов.
- Составила карту проекта, ключевых лиц, онбординг
- Ввела описание паттернов для проекта
Достижения в метриках:
- Снизили время ночной инвентаризации на 57%.
- Сократили среднее время приёмки на 20 минут у 65% поставок.
- Ускорили операцию приёмки посылок: 2,5 минуты → 30 секунд.
- Сократили потери посылок на 90% и снизили выплаты штрафов.